Почему Вы приняли решение заниматься бизнесом именно в этой сфере?
Я всегда работала в сфере СМИ. Рынок печатной прессы в Ялте, мягко говоря, был перегружен, а вот ниша онлайн минимально, но свободна. Поэтому было решено попробовать.
Каким Вы видите будущее Вашего сайта?
Актуальным и со своим мнением.
Опишите сильные стороны франшизы CitySites
Год назад я открыла для себя прелесть работы именно в концепции «Сайт города». Это сильная сторона. Хоть и сложно выдерживать линию. Несомненно, сильна техническая служба и оперативность реагирования на проблемы, возникающие периодически. Сильна поддержка в нестандартных ситуациях. Быстрая реакция на форс-мажоры. Особенно это показал последний год, когда сайту угрожали, посылали ddos-атаки и всячески портили нашу работу.
Для меня сильная сторона – это еще и то, что я могу получить консультацию по интересующим вопросам. И, главное, когда я лично в этом нуждаюсь, а не компания.
Какие услуги компания оказывает по поддержке Вашей франшизы?
Консультации, технические работы по сайту, обучение менеджеров (я не пользуюсь), но понимаю, что надо и самой поучаствовать. Мне лично хватает полноты услуг. И ценно то, что обращаясь к любому сотруднику компании, ты знаешь, что получишь ответ. Хотя я подозреваю, что не входит в их должностные обязанности.
Что было самым сложным на первоначальном этапе развития Вашего сайта и как Вы это преодолели?
Сложным было поддаться на уговоры партнера. Из-за моих колебаний, мы стали вторыми в покупке франшизы, а не первыми, как планировалось. И поверить в том, что я будучи начинающими мамой и бизнесменом, смогу вывести сайт в лидеры. Есть еще над чем работать и даже очень много над чем. Но учитывая изменения настолько неожиданные и в корне масштабные, удержаться в лидерах и продолжать работу дальше – уже успех.